इंटरएक्टिव पोर्टल: हितधारकों के साथ इंटरफेस

अंतिम-उपयोगकर्ताओं की समस्याओं को संबोधित करने का पारंपरिक तरीका बहुत समय खपाने वाला था, क्योंकि अंतिम-उपयोगकर्ता अक्सर विशेषज्ञों से पत्र या फोन कॉल के माध्यम से संपर्क करते हैं, फिर विशेषज्ञ उनकी साइट पर जाकर अपनी टिप्पणी देते हैं या अंतिम-उपयोगकर्ताओं को समस्याओं के लिए उपचारात्मक उपायों की सलाह देते हैं। सूचना प्रौद्योगिकी क्रांति और संचार विकास के बदलते परिदृश्य में, अंतिम उपयोगकर्ताओं की समस्याओं/प्रश्नों को संबोधित करने का पारंपरिक तरीका अप्रचलित हो जाता है और समस्या-समाधान संगठन/विशेषज्ञों की टीम के रूप में भा.वा.अ.शि.प. को पेश करने के लिए अंतिम-उपयोगकर्ताओं तक पहुंचने के लिए रणनीतियों में बड़े बदलाव की आवश्यकता होती है। इस मंच को हमारे मूल्यवान अंतिम-उपयोगकर्ताओं की सुविधा के लिए विकसित किया गया है ताकि वे इंटरनेट माध्यम का उपयोग करके अपनी समस्या का त्वरित और विश्वसनीय समाधान पा सकें।